Dois-je imprimer mes billets?

Dois-je imprimer mes billets?

Une fois votre réservation et paiement effectués, un billet électronique vous sera envoyé par courriel. Merci d’apporter votre billet électronique ou une copie papier.

Lors de l’embarquement, veuillez présenter votre billet électronique ou une copie papier à l’équipage du bateau pour montrer à bord.

Dois-je réserver à l’avance?

Il est préférable de réserver les excursions à l’avance, puisqu’il se pourrait que nos bateaux affichent « complet » lors du départ. Notez que nous ne prenons pas de réservation sans paiement complet. 

Vous pouvez acheter votre billet directement en ligne ou en téléphonant au 418 543-7630 ou sans frais au 1 800 363-7248.

Consultez la page Nos croisières pour choisir votre prochaine excursion!

Dois-je réserver à l’avance?
Que dois-je prévoir pour ma croisière?

Que dois-je prévoir pour ma croisière?

Apportez des vêtements en fonction de la météo (chapeau, chandail chaud, lunettes de soleil, etc.) N’oubliez pas votre crème solaire! 

Pour les parents de jeunes enfants, pensez à prévoir des jeux pour les plus petits à bord (livre, livre à colorier et crayons, casse-tête, poupée, etc.), afin de les amuser pendant la croisière sur le fjord.

Profitez de vos escales pour découvrir les restaurants, cafés et autres commerces des villages. Si vous souhaitez vous restaurer dans l’un des villages, pensez à contacter le restaurant avant pour réserver. Consultez la liste non exhaustive des restaurants sur la page Nos escales.

*NOUVEAUTÉ* à l’achat d’une croisière à bord de l’un de nos bateaux-mouches, une collation et un breuvage non alcoolisé sont inclus dans le prix du billet. Vous pouvez également apporter votre lunch à bord, mais aucune boisson alcoolisée.

Les cartes de crédit et de débit sont acceptées, mais vous devez prévoir de l’argent comptant à bord, puisque certains endroits dans le fjord n’ont pas le réseau.

Vous souhaitez prolonger votre séjour et faire plusieurs excursions ou croisières? Pensez à réserver vos hébergements en amont. Consultez la liste non exhaustive des établissements d’hébergement sur la page Nos escales.

Quels services me sont proposés à bord?

Vivez une expérience complète durant votre croisière grâce à l’animation fournie par nos guides-interprètes bilingues. Profitez de leur savoir et leur passion sur le fjord et les villages qui l’entourent. Apprenez-en plus sur son histoire et sur la culture de la région.

Le confort de nos passagers étant primordial, à bord de nos bateaux-mouches, vous retrouverez une collation et un breuvage non alcoolisé inclus dans l’achat de votre croisière (aucun service de repas). Vous pouvez également apporter votre lunch. Notez toutefois que les boissons alcoolisées ne sont pas permises à bord. 

Vous voyagez à vélo autour du fjord? Vous pouvez embarquer votre vélo à bord gratuitement! Contactez-nous pour obtenir plus d’informations.

Même si nous adorons tous les compagnons à 4 pattes, seuls les chiens d’assistance sont autorisés à embarquer sur nos bateaux. Les autres animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Notez également qu’il interdit de fumer à bord.

Tous nos bateaux sont équipés de toilettes. Consultez la page Nos bateaux pour connaître toutes les caractéristiques de nos embarcations.

Quels services me sont proposés à bord?
Où dois-je me rendre pour embarquer?

Où dois-je me rendre pour embarquer?

Voici les différents lieux de rendez-vous en fonction de votre quai de départ :

Départ de La Baie : rendez-vous au quai de Bagotville situé au 900, rue Mars, La Baie.

Départ du Parc Aventures Cap Jaseux : rendez-vous sur place, au 250, chemin de la Pointe-aux-Pins, Saint-Fulgence.

Départ de Sainte-Rose-du-Nord : rendez-vous au quai de Sainte-Rose-du-Nord situé au 104, rue du Quai, Sainte-Rose-du-Nord.

Départ de Rivière-Éternité : rendez-vous au Parc national du Fjord-du-Saguenay, situé au 91, rue de Notre-Dame, Rivière-Éternité.

Départ de L’Anse-Saint-Jean : rendez-vous au quai municipal de L’Anse-Saint-Jean, situé au 355, rue Saint-Jean-Baptiste, L’Anse-Saint-Jean.

Départ de Tadoussac : rendez-vous à la Zone 1 du quai de Tadoussac, situé au 101, rue du Bord de l’Eau, Tadoussac.

Si vous n’êtes pas certain d’avoir la bonne information, consultez votre courriel de confirmation de réservation : votre lieu de rendez-vous y sera indiqué.

À quelle heure dois-je arriver? Où stationner mon véhicule?

Voici tous les détails concernant le temps à prévoir avant l’arrivée et les informations relatives au stationnement. Ces informations se trouveront également dans votre courriel de confirmation lors de la réservation de votre croisière.

Départ de La Baie :

30 minutes avant le départ, présentez-vous au quai de Bagotville, situé au 900, rue Mars, La Baie (Pavillon des croisières internationales).

Veuillez prévoir du temps pour vous stationner, car les emplacements à proximité du quai peuvent se faire rare, en fonction de l’heure de votre embarquement.

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

 

Départ du Parc Aventures Cap Jaseux :

60 minutes avant le départ, présentez-vous au Parc Aventures Cap Jaseux, situé au 250, chemin de la Pointe-aux-Pins à Saint-Fulgence.

Si vous ne logez pas sur le site, un stationnement gratuit est disponible à l’entrée du parc, à environ 1 km de marche du quai d’embarquement (suivez les indications pour marcher jusqu’à la plage).

Si vous ne logez pas sur place, vous devrez payer un droit d’accès au parc selon les modalités suivantes :

8,62 $/adulte

6,90 $/enfant

25,00 $/famille de 3 personnes 5,00 $/enfant additionnel.

Nous vous suggérons de profiter de l’occasion pour vous promener sur la plage, aller en randonnée ou pour pêcher, avant ou après votre excursion maritime!

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

 

Départ de Sainte-Rose-du-Nord :

30 minutes avant le départ, présentez-vous au quai de Sainte-Rose-du-Nord, situé au 104, rue du Quai, Sainte-Rose-du-Nord.

Le stationnement des croisiéristes est à environ 400 mètres du quai, au bureau d’information touristique du 213, rue du Quai, Sainte-Rose-du-Nord. Les stationnements à proximité du quai sont autorisés pour 90 minutes seulement. Des constats d’infraction seront remis aux propriétaires de véhicules qui ne respectent pas la limite de temps de stationnement.

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

 

Départ du parc national du Fjord-du-Saguenay :

45 minutes avant le départ, présentez-vous au parc national du Fjord-du-Saguenay, situé au 91, rue Notre-Dame, Rivière-Éternité.

Si vous ne logez pas sur le site, des stationnements (P1 et P2) sont disponibles à proximité du Centre de découvertes et de services. Vous devrez ensuite parcourir 700 mètres de marche du Centre de découvertes jusqu’au quai d’embarquement.

Si vous ne logez pas sur le site, vous devrez payez un droit d’accès au parc de 9,25 $/adulte (l’accès est gratuit pour les jeunes de 17 ans et moins). Nous vous suggérons de profitez de l’occasion pour explorer le site avant ou après votre croisière!

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

 

Départ de L’Anse-Saint-Jean :

30 minutes avant le départ, présentez-vous au quai municipal de L’Anse-Saint-Jean situé au 355, rue Saint-Jean-Baptiste, L’Anse-Saint-Jean.

Vous pouvez stationner votre véhicule dans les stationnements à proximité du quai et le long de la route, en suivant les affichages. Veuillez toutefois prévoir du temps pour vous stationner, car les emplacements à proximité du quai sont réservés pour des périodes de 2 heures maximum.

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

 

Départ de Tadoussac :

30 minutes avant le départ, présentez-vous à la Zone 1 du quai de Tadoussac, situé au 101, rue du Bord de l’Eau, Tadoussac. Attendez-nous à la porte d’embarquement, nous arriverons quelques minutes avant l’heure du départ!

Un stationnement ($) est disponible au 108, rue de la Cale Sèche, Tadoussac; prévoyez du temps pour vous stationner.

Présentez votre billet (électronique ou papier) à l’équipage du bateau pour monter à bord.

À quelle heure dois-je arriver? Où stationner mon véhicule?

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