Les billets des Navettes maritimes du Fjord sont remboursables à 100% si l’annulation est effectuée au moins 48 heures avant l’heure de départ de la croisière.
Il est possible de changer la date de votre croisière sans frais jusqu’à 30 minutes avant l’heure de départ prévue.
Nous nous réservons le droit de modifier les horaires, les tarifs et les circuits sans préavis.
Pour des raisons de sécurité, le capitaine d’un navire des Navettes maritimes du Fjord pourrait interdire l’accès à l’un de ses navires à tout individu jugé inapte à faire la croisière.
En cas de force majeure, les Navettes maritimes du Fjord se réservent le droit d’annuler les excursions prévues. Dans la mesure du possible, le client aura la possibilité de changer de croisière, de remettre son excursion à un autre jour ou de se faire rembourser.
Nous ne sommes pas responsables des inconvénients occasionnés par les retards.
Le client est le seul responsable de ses effets à bord des navires; nous nous dégageons de toutes responsabilités en cas de vol ou de perte.
La totalité du paiement est demandée lors de la réservation. Les réservations non payées ne sont pas enregistrées dans notre système de réservation.
En cas d’annulation, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone aux numéros suivants : 418 543-7630 ou 1 800 363-7248 ou par courriel à [email protected]
